Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site ÉCLÆR® sont traitées par le responsable mentionné dans les mentions légales du site.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@éclaer.fr.

2. Données collectées

Selon les formulaires utilisés et la nature de votre demande, nous pouvons collecter les données suivantes :

• ⚡nom et prénom,
• ⚡société,
• ⚡adresse e-mail,
• ⚡numéro de téléphone,
• ⚡informations communiquées dans votre message,
• ⚡données techniques strictement liées à l’utilisation du site, y compris l’adresse IP, les données de connexion et les outils de mesure d’audience utilisés selon la configuration du site.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• ⚡répondre à vos demandes,
• ⚡établir et suivre un devis,
• ⚡exécuter les prestations convenues,
• ⚡assurer la gestion administrative, comptable et contractuelle,
• ⚡améliorer le fonctionnement du site et la qualité de nos services,
• ⚡vous adresser des communications commerciales lorsque la loi le permet ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• ⚡l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat,
• ⚡le respect d’une obligation légale,
• ⚡l’intérêt légitime lié au bon fonctionnement du site et au suivi de l’activité,
• ⚡votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la gestion administrative ou le fonctionnement du site, lorsque cela est nécessaire.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement et, lorsque cela s’applique, pendant la durée imposée par les obligations légales, administratives ou comptables.

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

Les données de mesure d’audience et les cookies sont conservés selon leur nature et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

7. Transferts de données

Lorsque des prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du site ou des services associés, certaines données peuvent être traitées dans des conditions impliquant un accès ou un hébergement hors de l’Union européenne. Le cas échéant, ces traitements sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• ⚡d’un droit d’accès,
• ⚡d’un droit de rectification,
• ⚡d’un droit d’effacement,
• ⚡d’un droit à la limitation,
• ⚡d’un droit d’opposition,
• ⚡d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable,
• ⚡du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@éclaer.fr
ou par téléphone au
+33 743 67 57 40.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

12. Cookies

Le site utilise des cookies ou outils de mesure d’audience nécessaires à son fonctionnement ou à l’analyse de fréquentation, selon la configuration retenue.

Lorsque des cookies ou traceurs nécessitent votre consentement, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

13. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 15/03/2026